您當前位置:中國菏澤網  >  單縣  > 正文

創新工作模式,幫助企業解決堵點難點問題
企業有困難,就找“服務官”

作者: 來源: 牡丹晚報 發表時間: 2021-09-02 09:38

中國菏澤網消息(通訊員 傅子棟 劉厚珉)近日,單縣開發區食品藥品產業園區一處廠房內,一臺臺機器正在高速運轉。這里是進駐園區不到百天便實現試生產的山東瑞菲特食品有限公司。

“落戶園區不到百天試生產,大大超出我們的預料?!鄙綎|瑞菲特食品有限公司行政經理孔允說,企業之所以能夠跑出從落地到試生產的“加速度”,得益于“服務官”的周到貼心服務。

黨史學習教育開展以來,單縣聚焦營商環境優化,建立“首席服務官+具體分包單位+專職服務官”模式。明確由27名副縣級干部擔任“首席服務官”,分包服務164個重點企業、項目,重點解決項目在建設、運營中出現的各種問題。通過“一對一”“面對面”方式,開展“個性化+全流程”的精準服務。到8月中旬,累計幫助企業解決堵點難點問題218個,解決率達到100%。

單縣縣委常委、縣委辦公室主任周在宇和開發區管委會副主任、園區管理辦公室主任賈星光,分別是瑞菲特的“首席服務官”和“專職服務官”。在瑞菲特進駐園區時,孔允曾為一組長16米、重達50余噸的凍干倉設備怎么進入廠區犯難?!爱敃r園區正在鋪路,眼看就要鋪到我們廠區附近。如果路面鋪好,設備還要等一個多星期路面晾干后才能運進來。時間就是金錢,設備早一天進入,我們就能早一天調試投產,所以我就找‘服務官’來協調這事?!笨自收f。

周在宇和賈星光了解到這一情況后,立即聯系施工方,經過協調,拿出了可行方案?!霸诓坏⒄`雙方工作進度的情況下,我們與施工方溝通,讓施工方先選擇其他路面進行鋪設,等瑞菲特的設備完全進入廠區后,再鋪廠區前面的路?!辟Z星光說。

“別小看推遲鋪這幾百米的路,解決了我們設備進廠的大難題?!笨自收f,以前企業遇到這類問題,常常不知道找誰解決?!艾F在有了‘服務官’,就像是‘家里的明白人’,讓企業享受到政府細致、快捷和高效的服務?!?/p>

針對在服務企業中遇到的共性問題,“首席服務官”們加強與職能部門溝通協調,研究對策、提出建議,推動問題第一時間解決。為助力企業做大做強,單縣還推行金融“輔導員”制度,從全縣8家銀行選派30名業務骨干,結對幫扶166家企業,解決融資需求7.16億元。設立應急轉貸基金,有效緩解中小企業暫時資金周轉困難。降低辦電成本,全面推廣低壓小微企業客戶零上門、零審批、零收費服務,300余戶小微企業實現零成本接入電網。

單縣縣委副書記、縣長魏傳永說,“首席服務官”制度的推行,是單縣縣委、縣政府為營造一流的營商環境,構建“親”“清”的新型政商關系進行的探索,有利于解決落地企業的辦手續難、落地難、推動難、發展難等問題,建立健全服務企業全生命周期的營商環境,促進政企良性互動,塑造單縣發展的新優勢。

責任編輯:
分享到:
中共菏澤市委網信辦主管 菏澤日報社主辦| 新聞刊登批準文號:魯新聞辦[2004]20號 | 互聯網信息服務許可證:37120180017
網站備案號:魯ICP備09012531號 | 魯公網安備 37172902372011號
Copyright© 2004-2012 heze.cn All rights reserved.中國菏澤網